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CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅, 강의, 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.

자격정보 1급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
1급
직무내용	CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅, 강의, 전문가를 양성하는 업무를 수행한다.

자격정보 2급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
2급
직무내용	CS컨설턴트에 관한 이해를 바탕으로 관련기관에서 개인, 기업 등 서비스와 관련하여 이미지 창조, 고객만족경영, 고객응대, 소통, 컴플레인 관리 등 서비스 향상을 위한 컨설팅하고 강의하는 업무를 수행한다.

※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)

자격취득 현황 표로 검정연도,자격등급,검정횟수,접수자수,응시자수,취득자수,합격률로 구성되어 있습니다.
검정연도	자격등급	검정횟수	접수자수	응시자수	취득자수	합격률
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