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※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.

CS강사 1급, 2급 자격증은 “서비스분야”의 전문지식과 관련하여 실무적인 내용을 강의하고 인적자원을 개발 할 수 있는 것을 직무내용으로 한다

자격정보 1급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
1급
직무내용	국제업무 종사원, 해외근무자, 비즈니스 여행자 등에게 국제사회 관행과 타문화 이해를 통한 의사소통능력 제고와 예절 교육 및 국제 관행에 충실한 귀빈접대 절차와 요령을 교육하여 기업경쟁력을 강화시켜주기 위한 기업 의전교육 및 기업 이미지 개선을 위한 강사의 직무를 수행할 수 있다

자격정보 2급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
2급
직무내용	판매, 영업, 비서 및 서비스 관련 고객응대 직원이 고객에 대한 대화법, 전화예절, 고객접대예절, 복장과 외모관리 및 표정관리 등 갖춰야 할 서비스정신과 예절을 교육, 관리 하고 직장인으로서 갖춰야 할 상하 혹은 수평간의 관계에 있어 대화법, 전화응대법 등 기본적인 예절 교육의 직무를 수행할 수 있다.

※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)

자격취득 현황 표로 검정연도,자격등급,검정횟수,접수자수,응시자수,취득자수,합격률로 구성되어 있습니다.
검정연도	자격등급	검정횟수	접수자수	응시자수	취득자수	합격률
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