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한 눈에 보는 민간자격정보

민간자격 정보서비스를 통해 등록된
민간자격을 소개하고 민간자격현황을 알려드립니다.

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기본정보

※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.

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자격명 서비스매니저 자격발급기관
등록번호 2013-1343 공동발급기관
주무부처 산업통상부 검정시행일정    닫기

자격발급기관 정보

민간자격관리기관 정보에 대한 표로 기관명,홈페이지,보유자격,대표전화,기관유형,주소로 나타냄
기관명 주식회사 한국커리어개발원 보유자격 공인자격
홈페이지 www.ekcdi.co.kr 등록자격 14개
대표번호 02-761-1470 기관유형 영리법인(상법법인)
주소 (04049) 서울특별시 마포구 와우산로 45 (상수동) 영빈빌딩 4층

자격정보

고객접점현장의 서비스매니저로서의 핵심역량인 리더십, 커뮤니케이션 능력, 고객접점분석(MOT)분석능력을 갖춘 서비스매니저의 자격을 평가함.
자격정보 3급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
3급
직무내용 고객접점서비스현장에서 서비스매니저의 핵심역할에 대한 이해와 고객접점분석을 통한 현장 활용능력 이해
자격정보 2급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
2급
직무내용 서비스현장에서의 고객접점(MOT)분석을 통하여 보다 창의적인 문제해결 능력
자격정보 1급 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
1급
직무내용 서비스부분에서 복잡다양한 문제해결능력 및 서비스리더십, 커뮤니케이션 스킬, 창의적 문제해결 등의 능력

자격취득현황

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※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)

자격취득 현황 표로 검정연도,자격등급,검정횟수,접수자수,응시자수,취득자수,합격률로 구성되어 있습니다.
검정연도 자격등급 검정횟수 접수자수 응시자수 취득자수 합격률
2024 3급 0 0 0 0 0
2024 2급 0 0 0 0 0
2024 1급 0 0 0 0 0
2023 3급 0 0 0 0 0
2023 2급 0 0 0 0 0
2023 1급 0 0 0 0 0
2022 3급 3 80 80 74 92.5
2022 2급 3 80 80 73 91.25
2022 1급 0 0 0 0 0
2021 3급 4 79 79 76 96.2
2021 2급 4 79 79 68 86.08
2021 1급 0 0 0 0 0
2020 3급 5 141 141 138 97.87
2020 2급 5 141 141 118 83.69
2020 1급 0 0 0 0 0
2019 3급 16 340 340 300 88.24
2019 2급 10 256 256 232 90.63
2019 1급 0 0 0 0 0
2018 3급 17 423 423 420 99.29
2018 2급 14 373 373 359 96.25
2018 1급 0 0 0 0 0
2017 3급 17 406 406 402 99.01
2017 2급 17 406 406 372 91.63
2017 1급 0 0 0 0 0
2016 3급 10 298 298 296 99.33
2016 2급 10 298 298 283 94.97
2016 1급 0 0 0 0 0
2015 3급 19 524 524 521 99.43
2015 2급 19 524 524 505 96.37
2015 1급 0 0 0 0 0
2014 3급 13 384 384 379 98.7
2014 2급 13 384 384 353 91.93
2014 1급 0 0 0 0 0
기관이 보유한 자격에 대한 순번,자격명,공동발급기관,상세(바로가기 링크)를 보여줍니다.
순번 자격명 공동발급기관 상세