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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS강사 | 자격발급기관 |
이엔엠 주식회사 (ENM)
(TEL : 02-2698-0732 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2021-000972 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 이엔엠 주식회사 (ENM) | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.m7academy.com | 등록자격 | 1개 | |
| 대표번호 | 02-2698-0732 | 기관유형 | 영리법인(상법법인) | |
| 주소 | (07798) 서울특별시 강서구 마곡서로 133 (마곡동, 마곡엠밸리7단지) M7타워 601호 | |||
자격정보
- CS컨설턴트로써 서비스 교육을 리드할 수 있고 고객만족 경영의 극대화를 위해 서비스 관련 직원 및 고객 교육을 수행한다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 수 있는 CS 컨설턴트로써 서비스 관련 직원 교육 및 고객 응대, 교육기획, 실전강의, 코칭스킬 기법을 전수한다. |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 기업체 사내강사 또는 프리랜서 CS강사로 활동할 수 있는 기본지식을 갖고, 현장 모니터링 및 교육기획, 컨설팅 등 CS강사로서의 활동 가능한 능력을 전수하는 직무를 수행한다. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||