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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 병원코디네이터
(HOSPITAL COORDINATOR) |
자격발급기관 |
한국미용경영자협회
(TEL : 02-2282-2700 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2021-000660 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 보건복지부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 한국미용경영자협회 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.koreanfoot.com | 등록자격 | 6개 | |
| 대표번호 | 02-2282-2700 | 기관유형 | 단체(미등기) | |
| 주소 | (04994) 서울특별시 광진구 천호대로102길 4 (군자동) CMC빌딩 304호 | |||
자격정보
- 의료서비스 코디전문가로서 고객과의 대면, 비대면 어프로치와 내방상담응대진행자로서의 의료전문 지식과 상담활용능력을 갖고, 고객니즈 분석, 의료서비스 선택, 에프터 & 비포일정예약관리, 내방상담차트작성, 병원안내, 고객관계관리, 서비스 불만족 클레임접수 및 사후관리, 만족도향상 마케팅, 직원CS교육, 경쟁사 시장조사와 신규고객유치 등을 위한 홍보업무를 수행
| 단일등급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 의료서비스기관에서 고객의 내방상담자로서 고객의 니즈분석, 서비스의 선택과 예약, 시술안내, 비포 에프터 사후관리, 만족도와 불만족 클레임조정, 고객관계관리, 소비자홍보마케팅, 병원이미지메이킹, 직원CS교육, 신규고객유치 홍보마케팅 등 업무 |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||