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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS강사 | 자격발급기관 |
에스엠에듀
(TEL : 010-4893-1411 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2019-004276 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 에스엠에듀 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 등록자격 | 1개 | ||
| 대표번호 | 010-4893-1411 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (01048) 서울특별시 강북구 한천로 1108-1 5층 501호 (수유동, 은승빌딩) | |||
자격정보
- CS강사는 분야별 고객만족, 인간관계, 고객과의 소통 등 기업 종사자들의 서비스 마인드, 예절 등의 실무적 이론과 경험을 바탕으로 고객응대 프로그램의 기획, 상담, 교육하는 직무를 수행한다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | CS강사 1급은 분야별 고객만족, 인간관계, 고객과의 소통 등 기업 종사자들의 서비스 마인드, 예절 등의 실무적 이론과 경험을 바탕으로 고객응대 프로그램의 기획, 상담, 교육하는 직무를 수행한다. |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | CS강사 2급은 분야별 고객만족, 인간관계, 고객과의 소통 등 기업 종사자들의 서비스 마인드,예절 등의 일반적인 수준의 기본적인 고객응대 프로그램의 기획, 상담, 교육하는 직무를 수행한다. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
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| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||