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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS전문강사 | 자격발급기관 |
한국민간자격발급협회
(TEL : 010-5001-1001 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2019-004055 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 한국민간자격발급협회 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 등록자격 | 217개 | ||
| 대표번호 | 010-5001-1001 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (38342) 경상북도 청도군 청도읍 고수구길 194 (대안아파트) D동 6층 612호 | |||
자격정보
- 고객의 입장을 이해하고 응대할 수 있도록 Customer Satisfation 에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 바탕으로 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링, 직원예절 등 전문적인 고객서비스교육을 다양한 기업과 교육기관에서 지도할 수 있으며, CS전문강사 양성을 위한 강사로서 직무를 수행한다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 고객의 입장을 이해하고 응대할 수 있도록 Customer Satisfation 에 대한 올바른 이해와 전문적인 지식을 바탕으로 고객만족, 고객관리, 인간관계, 커뮤니케이션, 카운슬링, 직원예절 등 전문적인 고객서비스교육을 다양한 기업과 교육기관에서 지도할 수 있으며, CS전문강사 양성을 위한 강사로서 직무를 수행한다. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||