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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 병원코디네이터
(hospital coordinator) |
자격발급기관 |
(사)한국간호학원협회
(TEL : 02-540-6485 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2012-1221 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 보건복지부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | (사)한국간호학원협회 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | klpnea.or.kr | 등록자격 | 1개 | |
| 대표번호 | 02-540-6485 | 기관유형 | 비영리법인(민법법인) | |
| 주소 | (06527) 서울 서초구 잠원동 25-1 은하빌딩 5층 | |||
자격정보
-
병원서비스 코디네이터는 서로 다른 분야, 또는 사람들의 업무를 상호 협조할 수 있도록 매개 역할을 하는 것(사람)을 말하며, 병원 경영의 주체로서 고객관리, 병원 마케팅(홍보, 기획 등), 인사관리, 서비스 강사로서 친절 교육 등을 창의적으로 할 수 있는 Partnership과 Leadership을 겸비한 신인재상이라 할 수 있다.
병원에서는 분야와 분야, 부서와 부서를 매끄럽게 연결시켜주는 윤활유 같은 역할을 하는 사람으로 고객에 대한 서비스 개선 업무를 중심으로 하는 사람이 필요하다. 병원이미지 확립, 환자 상담과 사후 관리, 직원 간 친절 서비스 교육을 통한 직원간의 관계조정역할, 병원 내 서비스 개선을 위한 마케팅 기획, 수납과 예약업무를 하는 역할로서 병원전체를 코디네이션 할 수 있는 사람을 필요로 한다. 코디네이터는 병원서비스 리더로서 환자와 병원의 중간에서 교량적 역할을 하여 상호간의 원활한 커뮤니케이션을 돕는다.
따라서, 병원서비스 코디네이터는 병원의 의료외적 서비스 품질을 높이기 위해 외부고객과 내부고객, 내부고객과 내부고객, 부서와 부서간의 관계를 조정하여 중재하며 관리하는 병원서비스 전문가이다.
| 등급없음 | |
|---|---|
| 직무내용 | 병원서비스 코디네이터는 담당하는 업무의 성격에 따라 기획, 리셉션, 진료상담, 서비스 코디네이터로 역할이 구분, 소규모의 병·의원에서는 한 사람이 이 역할들을 모두 담당 |
자격취득현황
[ 1 / 2 pages ] 총 11 건이 검색되었습니다.
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2022 | 등급없음 | 4 | 661 | 621 | 572 | 92.11 |
| 2021 | 등급없음 | 4 | 636 | 603 | 548 | 90.88 |
| 2020 | 등급없음 | 4 | 883 | 821 | 751 | 91.47 |
| 2019 | 등급없음 | 4 | 1,157 | 1,102 | 1,080 | 98 |
| 2018 | 등급없음 | 4 | 1,199 | 1,156 | 1,127 | 97.49 |
| 2017 | 등급없음 | 4 | 1,492 | 1,452 | 1,392 | 95.87 |
| 2016 | 등급없음 | 4 | 1,574 | 1,510 | 1,445 | 95.7 |
| 2015 | 등급없음 | 4 | 1,898 | 1,898 | 1,796 | 94.63 |
| 2014 | 등급없음 | 4 | 2,235 | 2,235 | 2,132 | 95.39 |
| 2013 | 등급없음 | 4 | 1,199 | 1,199 | 1,112 | 92.74 |
| 2012 | 등급없음 | 3 | 960 | 960 | 892 | 92.92 |