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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS컨설턴트
(CS Consultant) |
자격발급기관 |
ATM항공승무원학원
(TEL : 051-806-1223 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2017-002630 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | ATM항공승무원학원 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.atmbusan.com | 등록자격 | 10개 | |
| 대표번호 | 051-806-1223 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (47246) 부산광역시 부산진구 서전로 17 ( 부전동 ) 진성빌딩7층 | |||
자격정보
- 기업이나 조직의 고객서비스 실무직원들의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 발견, 컨설팅을 기획하고 교육을 진행하며, CS 향상을 위한 평가등의 업무를 수행하고 교육하며, 관리한다.(교육기획및 강의, CS컨설팅, CS현장관리, CS모니터링및 접점지도능력)
| 단일등급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 기업이나 조직의 고객서비스 실무직원들의 CS모니터링을 통한 자료를 분석하여 문제점을 발견, 컨설팅을 기획하고 교육을 진행하며, CS 향상을 위한 평가등의 업무를 수행하고 교육하며, 관리한다.(교육기획및 강의, CS컨설팅, CS현장관리, CS모니터링및 접점지도능력) |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||