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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 서비스매니저 | 자격발급기관 |
사)한국능력개발진흥원
(TEL : 061-751-6888 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2016-005403 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 사)한국능력개발진흥원 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 등록자격 | 33개 | ||
| 대표번호 | 061-751-6888 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (57942) 전라남도 순천시 강남로 93 ( 동외동 ) 강남타워3층 | |||
자격정보
- 기업이나 사회 등 여러방면에서 활동하고 있는 서비스 담당자로서 고객 응대나 모든접점(MOT)을 분석하고 관리하여, 고객에게 컴플레인이 발생 시 효율적으로 해결하기 위해서 원활한 서비스를 제공하여 고객에게 만족감을 주는 핵심역할을 수행하는 업무담당자.
| 단일등급 | |
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| 직무내용 | 기업이나 사회 등 여러방면에서 활동하고 있는 서비스 담당자로서 고객 응대나 모든접점(MOT)을 분석하고 관리하여, 고객에게 컴플레인이 발생 시 효율적으로 해결하기 위해서 원활한 서비스를 제공하여 고객에게 만족감을 주는 핵심역할을 수행하는 업무담당자. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||