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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS컨설턴트
(CS Consultants) |
자격발급기관 |
주식회사 코리아에듀
(TEL : 02-558-4608 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2016-002413 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 주식회사 코리아에듀 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.coreaedu.com | 등록자격 | 16개 | |
| 대표번호 | 02-558-4608 | 기관유형 | 영리법인(상법법인) | |
| 주소 | (06148) 서울특별시 강남구 테헤란로51길 18 (역삼동) 417호 | |||
자격정보
- 서비스경영에 필요한 전문적인 지식을 갖추고 기업과 개인을 대상으로 조언과 상담을 진행하며, 목표 성취와 문제해결 전략을 세우고 관리한다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | CS컨설턴트로서 전문가 수준의 CS실무 활용능력을 가지고 있으며, 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 서비스마케팅, 서비스 접점 분석, 고객응대스킬, CRM전략, 동기부여 등을 교육하고 관리한다. |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | CS컨설턴트로서 준전문가 수준의 CS기본 활용능력을 가지고 있으며, 실제 기업 현장과 개인에 적용할 수 있는 고객만족 서비스마인드, 서비스매너와 국제매너, 프로페셔널 이미지메이킹, 시간관리, 셀프리더십 등을 교육하고 관리한다. |
자격취득현황
[ 1 / 1 pages ] 총 8 건이 검색되었습니다.
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | 1급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2023 | 2급 | 1 | 14 | 14 | 14 | 100 |
| 2022 | 1급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2022 | 2급 | 1 | 2 | 2 | 2 | 100 |
| 2020 | 1급 | 1 | 2 | 2 | 2 | 100 |
| 2020 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2018 | 1급 | 1 | 2 | 2 | 2 | 100 |
| 2018 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |