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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS강사 | 자격발급기관 |
(주)아샤
(TEL : 02-515-8215 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2015-001597 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | (주)아샤 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.ashacs.com | 등록자격 | 21개 | |
| 대표번호 | 02-515-8215 | 기관유형 | 영리법인(상법법인) | |
| 주소 | (06168) 서울특별시 강남구 테헤란로 503 (삼성동) 1209호 | |||
자격정보
- 서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 능력 있는 CS 컨설턴트 즉, 서비스 관련 직원 및 고객 교육, 서비스 분야의 기업 위탁업무를 담당하는 전문가로써 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링 및 교육기획, 실전 강의 및 코칭스킬 기법을 전수하여 서비스 강사로서 사내강사, 아카데미, 컨설팅, 교육부, 전임교수강사로 활동한다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 |
서비스 분야의 교육을 리드해 나갈 능력 있는 CS 컨설턴트 즉, 서비스 관련 직원교육 및 고객응대, 서비스 분야의 기업 위탁업무를 담당하는 전문가로써 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링 및 교육기획, 실전 강의 및 코칭스킬 기법을 전수하여 서비스 강사로서의 직무능력을 갖추고 있는지 유무를 기준으로 한다. |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 |
기업체 사내강사 및 프리렌서 CS강사로 활동할 수 있는 기본지식과 교수법에 대한 전반적 지식을 습득하고, 실제 기업 현장에서 적용할 수 있는 현장 모니터링 및 교육기획, 컨설팅등 CS강사로서의 활동 가능한 능력을 갖추고있는지 유무를 기준으로 한다. |
자격취득현황
[ 1 / 2 pages ] 총 12 건이 검색되었습니다.
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | 1급 | 2 | 6 | 6 | 6 | 100 |
| 2023 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2022 | 1급 | 3 | 7 | 7 | 7 | 100 |
| 2022 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2020 | 1급 | 13 | 131 | 131 | 131 | 100 |
| 2020 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2019 | 1급 | 54 | 384 | 384 | 384 | 100 |
| 2019 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2018 | 1급 | 69 | 827 | 708 | 623 | 87.99 |
| 2018 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2017 | 1급 | 28 | 49 | 49 | 49 | 100 |
| 2017 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |