민간자격검색
home자격정보민간자격검색
기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 서비스매니저 | 자격발급기관 |
국제리더관리협회
(TEL : 053-782-3362 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2010-0509 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 국제리더관리협회 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | 등록자격 | 31개 | ||
| 대표번호 | 053-782-3362 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (38345) 경상북도 청도군 청도읍 양정길 1 (2층) 한국비전교육학원 건물 내 | |||
자격정보
- 중간관리자로서고객에게 서비스 제공시 만족을 드리며 직원교육과 상하관계를 조절하는 능력을 배우고 익힌다. 직원들의 작업환경과 마인드를 지속적이고 단계적으로 체크하여 고객에게 만족을 드리는 서비스친절매너능력을 검정
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 서비스코칭을 통한 내,외부조직원의 소통을 원활하게 하고 조직원의 고객만족서비스능력을 향상시키기위한 관리와 교육을 담당 |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | |
자격취득현황
[ 1 / 1 pages ] 총 9 건이 검색되었습니다.
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2017 | 1급 | 1 | 10 | 10 | 10 | 100 |
| 2017 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2016 | 1급 | 2 | 27 | 27 | 27 | 100 |
| 2016 | 2급 | 2 | 28 | 28 | 27 | 96.43 |
| 2015 | 1급 | 2 | 163 | 163 | 163 | 100 |
| 2014 | 1급 | 2 | 161 | 161 | 160 | 99.38 |
| 2013 | 1급 | 2 | 159 | 157 | 157 | 100 |
| 2012 | 1급 | 2 | 155 | 155 | 155 | 100 |
| 2011 | 1급 | 2 | 158 | 158 | 158 | 100 |