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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 서비스전문강사
(Service Instructor) |
자격발급기관 |
화인앤피플
(TEL : 031-875-7724 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2014-4620 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 화인앤피플 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.finecs.co.kr | 등록자격 | 8개 | |
| 대표번호 | 031-875-7724 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (11651) 경기도 의정부시 시민로 80 ( 의정부동 ) 센트럴타워 7층712호 | |||
자격정보
- 서비스전문강사는 고객만족이 기업의 중요한 경쟁력이 되고있는 현재, 유통서비스업체,외식업,금융,공공기관,일반기업 등 다양한 분야에서 소속기업의 고객만족도 향상을 위한 친절서비스 교육을 진행 할수 있는 전문지식과 강의스킬등 CS(customer satisfaction)마인드와 서비스 매너, 고객관리, 컴플레인 처리 등의 CS실무 강의를 담당합니다.
| 단일등급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 서비스전문강사는 고객만족이 기업의 중요한 경쟁력이 되고있는 현재, 유통서비스업체,외식업,금융,공공기관,일반기업 등 다양한 분야에서 소속기업의 고객만족도 향상을 위한 친절서비스 교육을 진행 할수 있는 전문지식과 강의스킬등 CS(customer satisfaction)마인드와 서비스 매너, 고객관리, 컴플레인 처리 등의 CS실무 강의를 담당합니다 |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||