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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 서비스매니저
(SERVICE MANAGER) |
자격발급기관 |
화인앤피플
(TEL : 031-875-7724 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2014-3744 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 화인앤피플 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.finecs.co.kr | 등록자격 | 8개 | |
| 대표번호 | 031-875-7724 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (11651) 경기도 의정부시 시민로 80 ( 의정부동 ) 센트럴타워 7층712호 | |||
자격정보
- 유통업체,금융,외식,관광,뷰티미용업계 등 다양한 분야에서 고객만족이 기업의 중요한 경쟁력이 되고있는 시점에서 서비스매니저는 대고객서비스 향상을 위해 CS마인드 및 서비스매너 교육 을 담당하고 직원 서비스코칭 및 매장관리 ,서비스모니터링등을 담당하며 소속 매장 및 회사의 CSI(고객만족도) 제고에 주력하여 매출향상에 기여하는 서비스전문가임.
| 등급없음 | |
|---|---|
| 직무내용 | 유통업체,금융,외식,관광,뷰티미용업계 등 다양한 분야에서 고객만족이 기업의 중요한 경쟁력이 되고있는 시점에서 서비스매니저는 대고객서비스 향상을 위해 CS마인드 및 서비스매너 교육 을 담당하고 직원 서비스코칭 및 매장관리 ,서비스모니터링등을 담당하며 소속 매장 및 회사의 CSI(고객만족도) 제고에 주력하는 서비스전문가임. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||