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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | CS강사
(customer satisfaction faciliator license) |
자격발급기관 |
한국서비스자격증협회
(TEL : 02-555-8955 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2014-1459 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 산업통상부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | 한국서비스자격증협회 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.korealicense.co.kr/ | 등록자격 | 2개 | |
| 대표번호 | 02-555-8955 | 기관유형 | 개인(개인사업체) | |
| 주소 | (06134) 서울특별시 강남구 테헤란로7길 7 ( 역삼동 ) 502호(역삼동,에스코빌딩) | |||
자격정보
- 기업에서 요구하는 CS교육을 진행할수 있고 고객중심의 고객 만족 서비스를 실행하기 위한 교육을 계획하고 강의진행, 차별화된 서비스프로세스 적용 기업 서비스 혁신과 전략기법세운다.
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 기업내의 고객CS관련 업무와 직접적 CS수행능력 가진 서비스전문가로 기업의 고객 서비스업무 기획 서비스 인재개발 및 교육을 담당하고 기업내의 전체 관리실무자, CS책임자로 활동한다. |
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 기업내 CS관련 교육 강의를 진행하고 종목에 필요한 부교재를 집필하고 상급 교수 이론과 강의를 진행하는 실무자, 사내 강의, CS컨설팅 수행한다. |
자격취득현황
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 조회된 내용이 없습니다. | ||||||