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※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.

질 높은 서비스를 추구하는 고객의 성향에 맞춰 의료업계에서도 우수한 의료기술뿐만 아니라 환자 만족 중심의 고품격 의료서비스 요구가 증대되고 있다. 선진국에서는 보편화되어 있는 병원코디네이터는 환자와 의료진 사이에서 가교역할을 하기에 병원을 찾는 고객과의 상담기술분 아니라 의료 관련 지식과 별도의 실무 능력이 요구된다. 병원코디네이터 자격은 고객상담 및 지속관리, 원활한 조직관리, 병원관리와 마케팅을 담당할 수 있는 능력을 검정한다.

자격정보 등급없음 표로 직무내용에 대한 정보를 제공합니다.
등급없음
직무내용	고객 진료예약과 수납관련업무,환자상담, 사후관리, 전화상담,불만고객(클레임)응대, 고객서비스 향상을 위한 직원교육,접점/상황별 매뉴얼 작성 및 도출

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또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)

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