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기본정보
※ 동일 명칭의 자격 및 기관이 다수 존재할 수 있으니, 반드시 자격의 등록번호 및 기관 정보를 확인하시기 바랍니다.
| 자격명 | 뷰티서비스비즈니스매니저
(Beauty Service Business Manager) |
자격발급기관 |
(주)뷰티산업연구소
(TEL : 02-588-7220 ) |
|---|---|---|---|
| 등록번호 | 2014-2129 | 공동발급기관 | |
| 주무부처 | 보건복지부 | 검정시행일정 |
자격발급기관 정보
| 기관명 | (주)뷰티산업연구소 | 보유자격 | 공인자격 | |
|---|---|---|---|---|
| 홈페이지 | www.bii.seoul.kr | 등록자격 | 11개 | |
| 대표번호 | 02-588-7220 | 기관유형 | 영리법인(상법법인) | |
| 주소 | (06682) 서울특별시 서초구 방배로 123 (방배동) 미용회관 6층 | |||
자격정보
- 뷰티서비스 전문매장에서 고객의 가치소비를 위한 뷰티관련 제품안내, 뷰티서비스메뉴설계 등 고객과 뷰티전문가와의 커뮤니케이션을 지원하고 뷰티서비스 공급 이후 고객 충성도 제고를 위한 마케팅, 매장내 조직원 교육 및 관리, 관련 관리시스템 운영 등을 관리하고 수행한다.
| 2급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 뷰티제품 및 뷰티 서비스를 구매하기 위해 내방한 고객에 대한 안내, 질의응답, 결제, 요구사항 접수 및 처리(환불, 불만 접수) 등 고객응대를 수행하고, 관련 정보시스템 또는 PC 응용프로그램 등을 활용 제품 구매 및 이용 서비스 내역 등의 정보(데이터)를 수집 및 관리(고객별 구매이력, 선호도, 만족도 등)한다. |
| 1급 | |
|---|---|
| 직무내용 | 뷰티서비스소비자의 뷰티관련제품구매 및 뷰티서비스이용, 뷰티서비스 정보를 분석하여 홍보?마케팅 전략 수립, 시행, 피드백 등을 실시한다. 또한 뷰티서비스전문매장의 관리(직원, 정산, 시설, 자재 등)와 고객응대 등 서비스 질 제고를 위한 직원교육을 실시한다. |
자격취득현황
[ 1 / 1 pages ] 총 8 건이 검색되었습니다.
※ 자격취득현황은 자격발급기관에서 직접 입력하고 있으며, 입력 시점에 따라 실제 수치와 차이가 있을 수 있습니다.
또한, 미입력된 데이터가 존재할 수 있습니다. (해당 자격발급기관에 문의 요망)
| 검정연도 | 자격등급 | 검정횟수 | 접수자수 | 응시자수 | 취득자수 | 합격률 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | 2급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2024 | 1급 | 12 | 250 | 250 | 248 | 99.2 |
| 2019 | 2급 | 2 | 18 | 18 | 16 | 88.89 |
| 2019 | 1급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2015 | 2급 | 2 | 33 | 33 | 27 | 81.82 |
| 2015 | 1급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2014 | 2급 | 2 | 24 | 24 | 23 | 95.83 |
| 2014 | 1급 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |